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  • Comment puis-je passer une commande auprès de BENCHU GROUP ?
  • Les commandes peuvent être passées via leur site Internet, en contactant l'équipe commerciale ou via des distributeurs agréés.

  • Quels modes de paiement le GROUPE BENCHU accepte-t-il ?
  • BENCHU GROUP accepte généralement les virements bancaires, les lettres de crédit et autres méthodes de paiement sécurisées. Contactez le service commercial pour plus de détails.

  • BENCHU GROUP expédie-t-il à l’international ?
  • Oui, BENCHU GROUP expédie des produits dans le monde entier avec diverses options d'expédition pour répondre aux besoins des clients.

  • Quel est le délai d'expédition habituel des commandes ?
  • Les délais d'expédition dépendent de la destination et de la disponibilité des produits mais varient généralement de 7 à 30 jours.

  • BENCHU GROUP fournit-il des informations de suivi des expéditions ?
  • Oui, les détails de suivi sont fournis une fois l'envoi expédié.

  • Puis-je bénéficier d’une réduction sur les commandes groupées ?
  • Oui, BENCHU GROUP propose des remises basées sur le volume. Contactez l'équipe commerciale pour connaître les détails des tarifs.

  • Quel est le MOQ (quantité minimum de commande) pour les produits BENCHU GROUP ?
  • Le MOQ varie selon le produit. Pour la plupart des commutateurs, cela commence par une petite quantité, mais les commandes personnalisées peuvent avoir des MOQ plus élevés.

  • BENCHU GROUP propose-t-il des échantillons à tester ?
  • Oui, des échantillons d'unités sont disponibles pour des tests sur demande. Des conditions générales s'appliquent.

  • Puis-je personnaliser l’emballage pour les commandes OEM ?
  • Oui, BENCHU GROUP fournit des services OEM/ODM, y compris des emballages personnalisés pour s'aligner sur votre marque.

  • Les services d'installation sont-ils disponibles avec l'achat du produit ?
  • BENCHU GROUP fournit principalement du matériel. Cependant, ils peuvent recommander des partenaires d’installation professionnels si nécessaire.

  • Quelle est la capacité du fond de panier des commutateurs BENCHU GROUP ?
  • Les capacités du fond de panier varient mais sont optimisées pour gérer des charges de trafic élevées sans goulots d'étranglement.

  • Quelle est la différence entre PoE standard et PoE+ sur les commutateurs BENCHU GROUP ?
  • Le PoE standard (802.3af) fournit jusqu'à 15,4 W par port, tandis que le PoE+ (802.3at) fournit jusqu'à 30 W, adapté aux appareils plus puissants.

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