La période de garantie des prolongateurs PoE (Power over Ethernet) varie en fonction du fabricant, du modèle et de l'utilisation prévue de l'appareil (par exemple, qualité grand public ou qualité industrielle). Vous trouverez ci-dessous un aperçu détaillé de ce à quoi vous pouvez généralement vous attendre :
1. Périodes de garantie typiques
Qualité grand public Extensions PoE:
--- Ceux-ci sont généralement conçus pour les petits bureaux ou les réseaux domestiques.
--- Période de garantie : varie généralement de 1 à 3 ans, selon la marque et le produit.
Exemples :
--- Les marques économiques peuvent offrir une garantie d'un an.
--- Les marques établies comme TP-Link ou Netgear offrent souvent 2 à 3 ans pour les modèles grand public.
Extensions PoE de niveau entreprise :
--- Conçus pour les grandes entreprises ou les réseaux d'entreprise, ces extensions incluent souvent des composants de meilleure qualité et des fonctionnalités avancées.
--- Période de garantie : Généralement entre 3 et 5 ans.
Exemples :
--- Des marques comme Ubiquiti ou Cisco proposent fréquemment des garanties étendues pour leurs appareils d'entreprise, souvent dans le cadre d'un accord de service plus large.
Extendeurs PoE de qualité industrielle :
--- Conçu pour les environnements difficiles, tels que les installations extérieures ou les applications industrielles.
--- Période de garantie : souvent de 3 à 10 ans, certains fabricants offrant des garanties à vie pour des modèles durcis spécifiques.
Exemples :
--- Les entreprises spécialisées dans les équipements de réseaux industriels, comme TRENDnet ou Moxa, proposent souvent des garanties prolongées pour ce type d'appareils.
2. Garanties prolongées
De nombreux fabricants proposent des plans de garantie prolongée en option moyennant un coût supplémentaire. Ces plans peuvent inclure :
--- Couverture étendue au-delà de la période standard (par exemple, en ajoutant 2 à 3 ans).
--- Services de remplacement avancés pour minimiser les temps d'arrêt dans les applications critiques.
3. Détails de la couverture de la garantie
Les garanties couvrent généralement :
--- Défauts de matériaux ou de fabrication : si la rallonge tombe en panne en raison de problèmes de fabrication, le fabricant la réparera ou la remplacera.
--- Panne matérielle : la plupart des garanties incluent une couverture pour les dysfonctionnements matériels lors d'une utilisation normale.
Les garanties ne couvrent généralement pas :
--- Dommages dus à une mauvaise installation, une mauvaise utilisation ou des dommages physiques.
--- Facteurs environnementaux (par exemple, coups de foudre, dégâts des eaux pour les appareils destinés à l'intérieur).
--- Usure normale.
4. Exemples de garantie spécifiques à une marque
Réseau :
--- Offre 1 à 5 ans, selon le modèle. Certains appareils de qualité professionnelle bénéficient d’une garantie à vie limitée.
TP-Link :
--- Offre une garantie standard de 2 ans pour la plupart des modèles.
Omniquiti :
--- Offre généralement une garantie d'un an, avec des options de couverture étendue via des plans de service.
TENDANCEnet :
--- Les extensions PoE de qualité industrielle sont souvent accompagnées de garanties de 3 à 5 ans.
Cisco :
--- Les appareils de niveau entreprise sont souvent assortis d'une garantie à vie limitée, et des services d'assistance supplémentaires peuvent étendre davantage cette garantie.
Moxa :
--- Les extensions PoE industrielles incluent fréquemment des garanties de 5 à 10 ans, reflétant leur durabilité et leur utilisation dans des applications critiques.
5. Importance de la garantie dans les décisions d'achat
Lors du choix d'un Prolongateur PoE, la période de garantie est un facteur important à prendre en compte :
--- Utilisation grand public : Une garantie plus courte (1 à 2 ans) peut suffire pour des environnements moins exigeants.
--- Utilisation commerciale ou industrielle : des garanties plus longues (3 ans et plus) ou une couverture à vie sont préférables, car elles reflètent une plus grande fiabilité du produit et réduisent les coûts à long terme.
Conclusion
La période de garantie de la plupart des prolongateurs PoE varie généralement de 1 à 10 ans, selon la qualité de l'appareil et le fabricant. Les modèles grand public ont souvent des garanties plus courtes (1 à 3 ans), tandis que les appareils d'entreprise et industriels peuvent inclure des garanties plus longues, voire une couverture à vie. Lors de l'achat d'un prolongateur PoE, lisez attentivement les conditions de garantie, car une garantie plus longue ou plus complète peut vous apporter une tranquillité d'esprit et réduire les coûts globaux à long terme.