Comment résoudre le problème de verrouillage de la gestion des commutateurs en raison d'informations d'identification oubliées ?

Un verrouillage de la gestion du commutateur provoqué par l'oubli d'informations d'identification peut perturber l'administration et la configuration du réseau. Voici comment résoudre ce problème et éviter que cela ne se reproduise :

1. Essayez les informations d'identification par défaut (le cas échéant)

Vérifiez les informations de connexion par défaut : Si le commutateur a été récemment réinitialisé ou installé, essayez de vous connecter avec les informations d'identification par défaut du fabricant. Vous pouvez généralement les trouver dans le manuel d’utilisation ou sur le site Web du fabricant.

Rechercher des paramètres par défaut spécifiques à l'appareil : Pour certains appareils, différents modèles ou versions de micrologiciel peuvent avoir des informations d'identification par défaut uniques.

2. Effectuez une procédure de récupération de mot de passe

Utiliser la fonctionnalité de récupération de mot de passe : De nombreux commutateurs réseau, notamment ceux des grands fabricants comme Cisco, HP et Juniper, proposent un processus de récupération de mot de passe. Cela implique généralement les étapes suivantes :

1.Accès au port de console : connectez-vous au commutateur via le port de console à l'aide d'un câble série.

2. Entrez en mode de récupération : redémarrez le commutateur et interrompez le processus de démarrage en appuyant sur une touche spécifique (souvent Ctrl+Pause or Échap) pour accéder à un mode de récupération de mot de passe ou à un mode ROMMON (pour Cisco).

3. Suivez les instructions du fabricant : suivez les instructions fournies dans la documentation du commutateur pour réinitialiser ou récupérer le mot de passe sans affecter la configuration.

Consultez la documentation du fabricant : Pour des instructions spécifiques, consultez le manuel d'utilisation de l'appareil ou le site Web du fabricant pour connaître les étapes exactes permettant de récupérer les informations d'identification sans effacer la configuration actuelle.

3. Réinitialisation aux paramètres d'usine (si la récupération échoue)

Réinitialisation d'usine : Si la récupération du mot de passe n'est pas possible ou ne fonctionne pas, effectuez une réinitialisation d'usine. Cela effacera toutes les configurations et restaurera le commutateur à ses paramètres par défaut, y compris les informations de connexion par défaut.

Localisez le bouton de réinitialisation : De nombreux interrupteurs sont dotés d'un bouton de réinitialisation ou d'un trou d'épingle sur lequel on peut appuyer avec un trombone.

Maintenir pour réinitialiser : Maintenez le bouton enfoncé pendant une durée spécifiée (généralement 10 à 30 secondes) jusqu'à ce que le commutateur se réinitialise.

Reconfigurez le commutateur : Après la réinitialisation, connectez-vous avec les informations d'identification par défaut et reconfigurez le commutateur à partir de zéro ou restaurez un fichier de configuration enregistré.

4. Restaurer la configuration à partir de la sauvegarde (post-réinitialisation)

Utiliser la sauvegarde de la configuration : Si vous disposez d'une sauvegarde de la configuration du commutateur, restaurez-la après avoir effectué une réinitialisation d'usine. Cela minimise les temps d'arrêt et évite d'avoir à reconfigurer le commutateur manuellement.

Enregistrez régulièrement les configurations : Assurez-vous de sauvegarder régulièrement les configurations du commutateur pour éviter la perte de paramètres importants en cas de réinitialisation.

5. Activer le contrôle d'accès basé sur les utilisateurs et les rôles (RBAC)

Implémenter le RBAC : Après avoir récupéré l'accès, configurez le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) afin que plusieurs utilisateurs avec différents niveaux de privilèges puissent accéder au commutateur. Cela évite un verrouillage complet dû à un mot de passe oublié.

Créez plusieurs comptes administrateur : Configurez plusieurs comptes administratifs pour éviter d'être verrouillé si le compte principal est inaccessible.

6. Configurer les politiques de gestion des mots de passe

Utilisez un gestionnaire de mots de passe : Pour éviter de futurs verrouillages, utilisez un gestionnaire de mots de passe sécurisé pour stocker et gérer les informations d'identification de vos périphériques réseau.

Informations d'identification du document : Conservez un enregistrement sécurisé et crypté des informations d’identification du commutateur dans un endroit sûr connu du personnel autorisé.

7. Configurer les protections d'accès à distance

Activer l'accès SSH/Telnet (avec sécurité) : Autorisez l'accès à distance via des protocoles sécurisés tels que SSH pour éviter de devoir vous fier uniquement à l'accès physique à la console. Assurez-vous que cela est sécurisé avec des mots de passe forts et, si possible, une authentification multifacteur (MFA).

Activer la récupération de mot de passe via la gestion à distance : S'il est pris en charge, activez un processus de récupération de mot de passe à distance qui peut être déclenché sans accès physique au commutateur.

8. Mettre régulièrement à jour le micrologiciel

Installer les mises à jour du micrologiciel : Assurez-vous que votre commutateur exécute le dernier micrologiciel, car les mises à jour peuvent inclure des mécanismes améliorés de récupération de mot de passe et des améliorations de sécurité.

En suivant ces étapes, vous pouvez retrouver l'accès à votre commutateur si les informations d'identification sont oubliées et mettre en œuvre des mesures préventives pour éviter de futurs verrouillages.